Hoe plaats ik een bestelling?
Voeg artikelen toe aan uw winkelwagen en ga naar de kassa om uw aankoop te voltooien.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer via e-mail.
Bieden jullie expresverzending aan?
Wat is jullie retourbeleid?
U kunt artikelen binnen 7 dagen na ontvangst retourneren voor een volledige terugbetaling, mits ze ongebruikt en in originele verpakking zijn.
Hoe retourneer ik een artikel?
Neem contact op met onze klantenservice om een retour in gang te zetten. Volg de verstrekte instructies om het artikel terug te sturen.
Zijn er verzendkosten voor retourzendingen?
Ja, de klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten voor retourzendingen, tenzij het artikel defect of onjuist is.
Kan ik een artikel omruilen?
Ja, ruilen is mogelijk binnen 7 dagen na ontvangst. Neem contact op met de klantenservice voor meer informatie.
Verzenden jullie internationaal?
Ja, we verzenden naar veel landen wereldwijd. Raadpleeg ons verzendbeleid voor meer details.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Bestellingen kunnen binnen 24 uur na plaatsing worden geannuleerd. Neem contact op met de klantenservice om te annuleren.
Kan ik mijn verzendadres wijzigen na het plaatsen van een bestelling?
Wijzigingen aan het verzendadres kunnen binnen 24 uur na plaatsing van de bestelling worden doorgevoerd. Neem contact op met de klantenservice voor hulp.
Wat moet ik doen als ik een defect artikel ontvang?
Neem onmiddellijk contact op met de klantenservice om een retour of omruiling voor het defecte artikel te regelen.
Hebben jullie een fysieke winkel?
Nee, we zijn een online-only winkel. Alle aankopen moeten via onze website worden gedaan.